定兴县税务局扎实推进“万人助万企”行动走深走实。一是完善机制聚合力。“万人助万企”行动开展以来，定兴县税务局坚持人民至上，深化税收“放管服”改革，建立税企“专班服务机制、问题解决机制、专项督办机制”，持续推进专项行动走深走实。二是因材施策提效力。针对辖区企业分布广、行业种类多的特点，通过实地走访与电话联系等方式，主动了解企业生产经营情况，做到底数清楚，思路清晰。根据不同行业、不同企业特点和需求，明确专职部门提供政策业务支撑，实行“一企一策、一策一讲”，构建“网格化”宣传辅导格局，开展研发费加计扣除、缓缴税费等政策培训，确保税收优惠落地落实。三是智慧税务激活力。该局全力打造智慧税务“1+2”（即1个办税服务厅、2个智慧微厅）格局和“阳光e税”远程帮办平台、远程巡查辅导系统，实现“远程辅导、远程办理”模式，推出“有诉求、码上说”“点对点”在线解答，形成“前台后台齐力、线上线下共振”的工作格局，以“一件事”为牵引，推进一网通办、一键办理、一次办成，实时解决企业最关心、最迫切的问题。目前，远程帮办中心日均咨询量余人次。
来源：定兴县税务局
